暖心！高鐵旅客意外摔傷，“雷鋒車(chē)”手熱心幫助其就醫(yī)

“真是太感謝你們了，多虧有你們，才讓我兒子得到及時(shí)救治……。”5月1日上午，連云港市交通控股集團(tuán)權(quán)屬“雷鋒車(chē)”驛站工作人員的暖心幫助，令不慎摔傷的賀先生家人感激不已。

事情發(fā)生在上午8時(shí)許，正值“五一”勞動(dòng)節(jié)運(yùn)輸高峰期，“雷鋒車(chē)”驛站來(lái)了一位行走緩慢的男旅客尋求幫助。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，該旅客姓賀，今年30歲，此次獨(dú)自坐高鐵從西安回連云港。由于近期工作比較勞累，今早趕高鐵未用早飯?zhí)幱陴囸I狀態(tài)，身體有些不舒服，下臺(tái)階時(shí)突然眼前一黑，一腳踩空不慎摔傷，兩只胳膊破皮流血并疼痛不止。在詢(xún)問(wèn)賀先生對(duì)碘伏等消毒用品無(wú)過(guò)敏反應(yīng)后，“雷鋒車(chē)”手呂紅和羋丹對(duì)他的傷口進(jìn)行了簡(jiǎn)單的清洗、消毒、包扎等應(yīng)急處理，暫時(shí)止住了傷口的出血。但此時(shí)羋丹發(fā)現(xiàn)賀先生面色蒼白，左手胳膊無(wú)力且疼痛，為了不耽誤治療，在征得賀先生的同意后，羋丹和呂紅立即用輪椅將賀先生送往附近醫(yī)院救治，同時(shí)也聯(lián)系了賀先生的家人。

在醫(yī)院，羋丹和呂紅幫賀先生辦理了掛號(hào)、檢查、拍片等手續(xù)，還幫其墊付500多元醫(yī)藥費(fèi)。經(jīng)醫(yī)生診斷，賀先生左手腕錯(cuò)位骨折，由于錯(cuò)位較輕微可以保守治療。一個(gè)小時(shí)后，賀先生的母親趕到“雷鋒車(chē)”驛站，呂紅和羋丹向其詳細(xì)告知癥狀及救治情況。臨別時(shí)，賀先生的母親對(duì)“雷鋒車(chē)”手們的熱心幫助連聲道謝。

羋丹說(shuō)：“我的工作能幫助到別人，這種感覺(jué)真好。今后，我將立足本職，從實(shí)際出發(fā)，本著一顆熱情的心，為每一位旅客提供最優(yōu)質(zhì)、最細(xì)心的服務(wù)，真正做對(duì)旅客有用之事，讓更多的人感受‘雷鋒車(chē)’手的溫暖。”

“雷鋒車(chē)”驛站的“雷鋒車(chē)”手們始終堅(jiān)守崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)，以“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)宗旨為導(dǎo)向，為廣大旅客提供舒適、便捷、愉悅的出行體驗(yàn)，全心全意服務(wù)每一位旅客，以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神，傳遞社會(huì)正能量。